Техническая и методическая поддержка

Мы готовы помочь вам в освоении и эффективном использовании цифровой платформы СМАРТ ЭПК. Наша команда специалистов обеспечивает комплексную техническую и методическую поддержку для пользователей системы.

📧 Электронная почта для обращений:
e-learning@nd.ru
При обращении в службу поддержки, пожалуйста, укажите:

• Ваше ФИО и должность
• Наименование образовательной организации
• Краткое описание возникшей проблемы или вопроса
• При необходимости - скриншоты или дополнительные материалы

🛠 Техническая поддержка

• Решение проблем с доступом к платформе
• Настройка и конфигурация системы
• Устранение технических неполадок
• Консультации по интеграции с другими системами

📚 Методическая поддержка

• Консультации по внедрению платформы
• Обучение работе с функционалом системы
• Поддержка в разработке образовательных программ
• Консультации по аналитике и отчетности

📥 Скачать файл ознакомления с описанием СМАРТ ЭПК
В файле вы найдете:

• Подробное описание функционала платформы
• Технические требования и системные характеристики

• Понедельник - Пятница: 9:00 - 18:00 (МСК).
• Суббота - Воскресенье: выходные дни.

Время ответа на запросы: в течение 24 рабочих часов.